Відгуки про магазин

29.11.2025 о 16:50 я з чоловіком-військовим зайшли в магазин за адресою м.Запоріжжя, пр-т. Соборний, 147. При виборі кубиків Рубіка до чоловіка підійшла консультант, дівчина, запропонувала два варіанти кубиків і чоловік придбав їх на загальну суму 829 грн. Потім чоловік повернувся до стенду з кубікам і обурився, що при наявності цього товару зі знижкою консультант не звернула його увагу на це і не запропонувала скористатися знижкою та зекономити кошти. Запросили адміністратора. Всі присутні працівники збіглись і відповіли що адміністратор десь пішов і коли вернеться невідомо. Абсолютно всі працівники були без бейджів і відповідали російською мовою. Обурені навʼязуванням товару без наявній знижці ми виходили з магазину і нам в спину молода працівниця, яка не приймала в участі при обслуговуванні нас, гучно крикнула - Нє нравіца, нє пріходітє сюда!!!
Принижені та обурені двічі ми повернулися з вимогою надати інформацію щодо сайту для залишення відгуку про ваш магазин. І тут раптово підійшла жіночка в чорній футболці і представилася адміністратором, також, без бейджа і російськомовна. Вона намагалася замʼяти конфлікт. Не дуже переконливо. Одні були слова - Мнє жаль, я розберусь… В той час я знайшла ту саму дівчину, яка нас красномовно «проводила» з магазину. Вона не бажала представитись. Пізніше відповіла що її ім’я Олена.
Скажіть, будь ласка, як такі працівники виконують продажі вашій мережі??? Без бейджів, з гонором, російськомовні!!! Ще й з повним впевненням покупців щодо максимального навʼязуванням максимально дорогих товарів???

Прошу надати зворотній звʼязок.

Заказала угли детские, не узнала бы о своем заказе , если бы сама не написала, даже сами не написали ничего. На вопрос, когда я получу заказ, мне ответили, что его нет в наличии, и его уже скорее всего купили в каком то из магазинов. Как такое возможно, при уже оформленном заказе??? Или сайт плохо обновляют, или операторы плохо работают, это ужас, больше ничего здесь не закажу, и не посоветую всем знакомым 😡

Чекаємо в ТЦ Ретровіль. Класний магазин

Замовляла іграшки 2 рази.Працівник Олександр бистро вийшов на зв'язок уточнив деталі.І в той же день відправив.Ігашки були надійно запаковані. Роботую магазину дуже задоволена.

Мені все сподобалось: і ставлення ( розмовляли по телефону, все ввічливо і приємно), і якісь відправленого товару ( дитяча пляшечка, силіконова тарілочка та кружечка). Все оперативно і якісно!

Дякую продавцю. Після замовлення зразу перетелефонували, уточнили, вислухали, запропонували. Замовила взуття. Продавець не полінувався переміряти стельку. Скинув на вайбер реальні фото.

ОБМАНЮЮТЬ!!! Дуже не рекомендую. Замовила іграшки через інтернет, оплатила. І всі різко перестали зі мною говорити. Товар не відправили, ніхто не відповідає, гроші само собою не повернули

Заказывала в этом магазине пазлы на подарок, ,(сын должен был идти
к однокласснику на д.р) получила посылку, пазлы в мятой коробке, сверху оборванная пленка!Деньги за заказ заранее перечислила!Магазин не рекомендую!

Настоятельно прошу руководство обратить внимание на работу персонала в магазине, находящемся в г. Запорожье ТЦ «Украина». Не первый раз сталкиваюсь с хамством, безразличием и предвзятым отношением продавцов-консультантов. Особенное внимание следует обратить на некую Анжелу, работающую на кассе, которая не захотела предоставить никакой информации кроме имени, чтобы жалоба не дошла до руководства. Это детский магазин и люди туда приходят заранее с приподнятым настроением с целью порадовать своих любимых чад. Любой продавец-консультант должен это понимать и пользоваться моментом, взаимодействовать с клиентом. Судя по всему, привязки процентов от продаж к заработной плате нет, поэтому большинство там и работает с абсолютно пофигистическим выражением лица и таким же отношением к клиенту. Прошу обратить на это внимание, потому что после хамства в свою сторону обратно приходить и покупать что-то в Вашем магазине нет никакого желания, к сожалению.

Не рекомендую, обманюють!!!!
Менеджер або не компетентна, або просто "ліпить" що небудь аби продати. Замовляв іграшку з одними характеристиками ( револьвер вісьмизарядний на пістонах), а прислали з іншими ( револьвер взагалі не заряджається пістонами- не передбачено). Хоча менеджер по телефону запевняла, що все відповідає заявленим характеристикам. У дитини новорічне розчарування. Ще й пістони купив, наче д....
Негативна оцінка брехні

Да, в магазине очень широкий ассортимент товаров, однако отношение и поведение продавцов ( не всех), оставляет желать лучшего. Не стараются заинтересовать покупателя, пойти на встречу, а недавно столкнулись с хамским отношением и поведением, такое впечатление, что мы чем-то обязаны продавцам и они нам делают большое одолжение!!! куда смотрит их руководство? Вам не нужен рейтинг магазина и продажи? Или в магазинах работают высокопрофессиональная элита? Ведите себя нормально и правильно доносите информацию покупателям!!!!

Очень вежливый персонал, сделала заказ онлайн, и попросила вынести товар к такси. Сразу же любезно согласились помочь! 5 из 5

Делала заказ в этом магазине впервые. Игрушками довольна. Покупала сыну две машинки Monster jam, качественные, не убиваемые. У нас есть одна такая, эти две пополнили нашу коллекцию. Плюс - бесплатная доставка. Консультант магазина по моей просьбе перед покупкой сделала фото машинок. Магазин рекомендую.

Замовляла перший раз в цьому магазині,але вирішила ,що буду замовляти ще:довго шукала іграшку (зебру Chico)-не могла ніде знайти,вже думала не знайду ,а вона нам була потрібна надзвичайно(взяли погратися і загубили,але ж віддати потрібно).знайшла тільки тут!і дуже рада цьому-хороша іграшка для дитини до року!зв'язалися швидко,уточнили все ввічливо, спокійно,швидко відправили.дуже вдячна,буду звертатись ще

Магазин з великим вибором хорошого та якісного товару! Приємне спілкування з менеджером та прекрасне обслуговування! Рекомендую!

Спасибо большое. Мне очень понравился сервис и люди. Рекомендую всем. С Рождеством Кристовым!!!

Замовляла в цьому магазині інтерактивні мавпочки fingerlings. Товар оригінальний, не китайська підробка, крім того порадувала ціна, адже була знижка на товар 200 грн.
Привітний персонал, швидка доставка, хороші ціни- раджу купувати в цьому магазині.

Заказывали лего , всё пришло вовремя и плюс бесплатная доставка.Хороший сайт, молодцы.Желаю вам удачи и процветания.

Рекомендую! Отличный сервис, отличная цена, отличная упаковка товара. Спасибо!

Покупала яйца хетчималс, очень довольна всем. Цена ниже всех сайтов, отправка быстрая, связались в течении пары часов. Спасибо вам.