|
кількість
|
вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Добрий вечір! Дуже прикро, що співробітники дозволяють собі розмовляти з покупцями на підвищених тонах. Я лише звернулася до консультанта з проханням допомогти обрати іграшку для дитини. Мені відповіли: «Почекайте, вона відійшла, а я касир». Я спокійно чекала, але через кілька хвилин звернулася повторно. У відповідь знову почула: «Вона відійшла, не знаю, коли буде». Коли я запитала, скільки ще чекати, мені грубо відповіли: «Не знаю».
Дуже сумно, що до покупців ставляться з такою байдужістю. Хотілося отримати елементарну консультацію та ввічливе ставлення, а натомість залишилися лише неприємні враження. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на рівень обслуговування та проведе роботу зі співробітниками, адже саме від їхнього ставлення залежить бажання клієнтів повертатися до магазину.
Дуже сумно, що до покупців ставляться з такою байдужістю. Хотілося отримати елементарну консультацію та ввічливе ставлення, а натомість залишилися лише неприємні враження. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на рівень обслуговування та проведе роботу зі співробітниками, адже саме від їхнього ставлення залежить бажання клієнтів повертатися до магазину.
Світлана , Доброго дня , Світлано!Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з таким ставленням і залишили неприємні враження від візиту. Ми ретельно ставимося до рівня сервісу та обов'язково проведемо бесіду з командою, адже наші покупці заслуговують на уважне та ввічливе ставлення.Допоможіть нам, будь ласка, розібратися в ситуації та уточніть, у якому саме нашому магазині та в який день це сталося? Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!